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每月总是乱扣费

中国移动,说的就是你。每个月总是很意外的产生这几毛钱的流量扣费!本来几毛钱没几个人会计较,可问题是,我要求你们关闭了上网功能,我自己手机用来上网的是另外一个卡。我就无法理解。

为何要求关闭上网功能了,总是能被扣费,难道这关闭是个摆设?是忽悠客户的一个存在?还是什么样的一个借口?反正它就是会每个月都产生。

我这移动卡,就是一个保号套餐8元,1元的亲情号码,一个准备取消的和多号5元,绑定了移动宽带的20元。共就是34元。8元保号套餐赠送N分钟通话(完全不记得,但肯定不会超,因为都基本不打电话)。

所以如果扣费产生大于34元的,我就会认真看看是哪个产生的记录。最近3个月,就是这额外的上网!

我在去年8月就要求关闭上网功能。但至今还可以扣费,不可思议吧?

按我对这关闭上网功能的理解,是不是无论如何,都不能正常上网了,我欠费停机可是什么都做不了,如今关闭却会扣费。神逻辑!

每月总是乱扣费

有时候是懒得计较,但有时却又气不过。凭啥让你们这么乱来?说好我不需要就是不需要,我要关闭就是要关闭,你的流量费又那么贵,我用不起还不行吗?

也就是看在移动宽带还算便宜的情况下,不然我都转网去了。

每次电话过去问,总是会把话费退回来,可是我要求的是,别再乱扣费,别再烦我,让我安安静静的当个你们已经放弃的用户行吗?

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已有 41 条评论

  1. 没毛病,你只要求了,并没有关闭。该扣还是扣你

    1. 要求关闭了还能被扣费,我理解不了

    2. 你的要求未被移动采纳

    3. 会告诉我已经关闭了,然后还是这样。我每个月都要找他们一次

  2. 收集整理好过程性材料,然后10086投诉;然后,各级负责人会挨个给你打电话:“喂,您好,请问您是……吗?您反映的问题我们已经收到,我们会……”

    1. 然后还不是烦我。。。。我就是不想被他们烦

  3. 投诉一波走起,立马见效!

    1. 每个月都要找他们。。。

  4. 我的还好每个月8元保号套餐,虽然送了500M流量但没开过,联通的都用不完..

    1. 反正很诡异的扣费

  5. 我也是用的8块保号套餐,关闭了网络功能。没有试过收费,收费可能是你的亲情号码造成的。

    1. 亲情号是电话,跟网络无关呀

  6. 还是投诉吧。

    感觉移动是真的提不出。

    1. 就是投诉也要浪费我时间,又不给我多的赔偿

  7. 都差不多,停卡了两三年的银行卡每个月扣信息费……

    1. 什么行这么优秀

  8. 怼它怼它,工信部走起!

    1. 等我闲的时候再投诉他们

  9. 你去打电话要求退费,那就妥妥的给你扣了,很多人不会去查话费的。祝春节快乐,阖家安康

    1. 我也是偶尔看一下,固定资费容易发现问题。新春大吉!

  10. 现在的国内运营商,就算你每天不开流量,还是会私自给你扣一点的

  11. 我把移动的宽带停了,半年后依然会打电话来让我继续套餐。

  12. 能扣一点是一点,大多运营商都是这么做的。包括广告联盟,也都会扣量

  13. 几毛多了就是人赚的了

  14. 现在的这个移动,真的提不成。

  15. 移不动是个问题,手机也是个祸端吧~
    我的保号没有扣过流量费~

    1. 没打开过移动卡流量开关。。。如果这都可以产生流量,有点无语了

    2. 可以换功能机测试一个月。

  16. 现在手机卡就保持着每月不欠费,手机卡流量只有200m。
    有WiFi就蹭WiFi。打电话也用QQ,微信了。手机卡除了拿外卖,拿快递,似乎没什么用了。

  17. 实在不行就把apn改一下吧

  18. 这些大公司,你欠他们,他们就天天催天天骚扰。他们欠你的,就各种各样的推脱。踢皮球。

  19. 移动真是坑

  20. 收集证据-->先拨打10086人工客服反馈,如无效。

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