当扯皮的客服遇到较真的客户

在国内某个主机商开通了一个虚拟主机,在N年前,我以为那是可以一个月内全额退款的,直到近期,我才知道,不是一个月,是7天内可以退全款,7天以上,一个月内的,是要扣一个月的。这也就算了,这可爱的客服,一开始居然忽视我的提交时间,拿他的处理时间当截止时间。

12月1日开通的,12月7天申请删除,由于7号是周六,周一9号才被处理,所以人家就当9号是截止时间,是的,如果到9号的话,的确是超过了7天的全额退款期。

扯皮客服遇到较真的客户

这亲爱的客服,不知是怎么的变得这么可爱。。。

扯皮的客服遇到较真的客户

将我多年来的记忆给刷新了,我就开始较真了,见上图。

扯皮的客服遇到较真的客户

然后客服居然说,9号才是截止时间。我愤怒了,反问了:如果3个月后才处理我的问题,那是你的问题还是我的问题?

客服不知是不是去请示了领导了。过了10分钟,就回复了。告知是按照我提交的时间算的,问题解决。

扯皮的客服遇到较真的客户

虽然一个月的钱,本来就不多。但太扯皮了,就必须要较真。

可是,这是商业的,人家为了不要丢客户,才会这样子。某厂呢?黑心到极致!

PS:上一篇文章,我看了评论,没一个看得懂,当然也许是我写得不明显吧,不过配图都有涉及,没人发现。囧~~~

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